verkeerde maten bench

[lijn]

We hebben net de bestelde bench binnen gekregen, maar niet helemaal zoals we hem hadden besteld.
We hadden eerst een bench bij Zooplus, maar die was defect geleverd, dus die mocht terug, maar was uitverkocht en kwam voorlopig ook niet meer binnen. Bij Witjes was de maat ook uitverkocht, dus nu een bench in de goede maat gevonden bij dierenwinkel.com. Ding is echt van prima kwaliteit, heel stevig en helemaal heel! Daar was ik wel heel blij om! Maar alleen nu kloppen de maten niet met wat er op de site en op de verpakking staat! De lengte en breedte van de bench zijn beide 4 cm kleiner!!! Alleen de hoogte klopt. Vind het best vreemd als je een bench van 92x58x64 cm bestel je er 1 krijgt van 88x54x64 cm.

Hebben jullie ook dit soort ervaringen gehad en wat heb je toen gedaan?

[empyree]

Ik heb ze nooit nagemeten dus ik weet niet eens of het wel of niet zou kloppen

Maar als de kwaliteit goed is zou ik me er niet druk om maken en hooguit even melden dat ze de maten op de website even aanpassen. Iets kleiner is in de meeste gevallen niet zo erg maar stel dat je er eentje besteld die net in een bepaald hoekje past of in je auto zou moeten en hij is groter en past niet dan heb je een probleem.........

[lijn]

Precies wat ik heb gedaan! Vond het zo'n verschil met die ander (ik paste er niet met gemak zelf in ) dat ik het even na ging meten. Heb daarop meteen een mail gestuurd en kreeg ook heel netjes meteen een mail terug dat het de fabrieksmaten zijn en ze dit doorgeven aan de fabriek en eventueel de maten aanpassen voor deze gevallen!
Top service dus!

[empyree]

Tja, daar zit 'm het verschil al, ik kan meteen wel zien of ik er in pas of niet met of zonder die 4 cm extra gaat het never nooit lukken

[lijn]

Hihi! ik paste best, maar koste wel wat meer moeite Is wat lager en minder breed dus kon niet zo goed draaien! Maar ja als de hond maar past